Aviso de privacidad

Última actualización: 13 de septiembre de 2026

Este aviso de privacidad se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada el 20 de marzo de 2025 y vigente desde el 21 de marzo de 2025, y a su normativa aplicable.

1. Quién es responsable de tus datos

GMomentum es responsable del uso y la protección de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio.

2. Qué datos tratamos

Cuando llenas el formulario de contacto recabamos:

• Nombre
• Nombre del negocio o empresa
• Correo electrónico
• Teléfono, si decides proporcionarlo
• Tipo de negocio e inversión publicitaria mensual aproximada
• El mensaje que escribas describiendo lo que quieres resolver

Si nos escribes por WhatsApp, tratamos tu número telefónico y el contenido de tus mensajes. No recabamos datos personales sensibles.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias

Estas finalidades son indispensables para atenderte y no requieren tu consentimiento adicional:

• Responder tu solicitud de contacto o de diagnóstico
• Agendar y sostener la llamada o reunión que solicitas
• Elaborar y enviarte una propuesta de servicios
• Dar seguimiento a la relación comercial si decides contratarnos
• Cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables

Finalidades voluntarias

Estas no son necesarias para atenderte y puedes oponerte a ellas en cualquier momento sin que eso afecte la atención de tu solicitud:

• Enviarte contenido, novedades o invitaciones relacionadas con nuestros servicios
• Realizar análisis estadísticos internos para mejorar nuestra oferta

Para manifestar tu negativa a estas finalidades voluntarias, escríbenos al correo indicado en el punto 1.

4. Consentimiento

Al marcar la casilla correspondiente y enviar el formulario, manifiestas que leíste este aviso y que consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a lo aquí descrito. Si nos contactas por WhatsApp o correo, tu consentimiento se entiende otorgado de forma tácita para las finalidades necesarias.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni comercializamos tus datos personales. Para operar el sitio y atender tu solicitud utilizamos proveedores de servicio que pueden almacenar información por cuenta nuestra:

Proveedor	Para qué
[PROVEEDOR DE FORMULARIOS]	Recibir y entregarnos los envíos del formulario de contacto
Calendly	Agendar las llamadas de diagnóstico
WhatsApp (Meta)	Atender las conversaciones que inicias por ese canal
[PROVEEDOR DE HOSPEDAJE]	Alojar el sitio y sus registros de acceso
[PROVEEDOR DE CORREO]	Recibir y responder tus mensajes

Estos proveedores pueden encontrarse fuera de México. En esos casos se tratan como encargados que actúan por cuenta de GMomentum y bajo nuestras instrucciones. No realizamos transferencias de tus datos a terceros para finalidades distintas de las aquí descritas sin tu consentimiento, salvo en los supuestos previstos por la ley.

6. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti y para qué los usamos (Acceso), a pedir que corrijamos la información inexacta o incompleta (Rectificación), a solicitar que la eliminemos cuando consideres que no se requiere para alguna de las finalidades señaladas (Cancelación) y a oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a la dirección indicada en el punto 1 con la siguiente información:

• Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta
• Copia de una identificación oficial que acredite tu identidad
• Descripción clara de los datos sobre los que buscas ejercer el derecho
• Cualquier elemento que facilite localizar tus datos

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde su recepción. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

7. Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgaste, escribiendo al mismo correo. Ten en cuenta que, por obligaciones legales o contractuales, es posible que debamos seguir tratando ciertos datos por un periodo determinado.

8. Cookies

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares. Las de medición y publicidad solo se activan si las aceptas en el aviso que aparece al entrar. Los detalles están en nuestra política de cookies.

9. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Ningún sistema es infalible: si detectamos una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos.

10. Conservación

Conservamos los datos de prospectos que no se convierten en clientes por un máximo de veinticuatro meses desde el último contacto. Los datos de clientes se conservan durante la relación comercial y por el plazo que exijan las obligaciones fiscales y legales aplicables.

11. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en nuestros servicios, en la ley o en nuestras prácticas. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

12. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que asumió las funciones en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares tras la desaparición del INAI.